Kundenservice

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und geteilt werden, wenn Sie die Website magaljewelry.com (die „Website“) besuchen oder einen Kauf tätigen.

Erhobene persönliche Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Zusätzlich erfassen wir, während Sie die Website durchsuchen, Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie zur Website geleitet haben und Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erfassten Informationen als „Geräteinformationen“.

Wir erfassen Geräteinformationen mit den folgenden Technologien:

-"Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und oft eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen über Cookies und wie Sie Cookies deaktivieren können, finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.

-"Protokolldateien“ verfolgen Aktionen, die auf der Website stattfinden, und sammeln Daten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende/ausgehende Seiten und Datum/Uhrzeit-Stempel.

-"Web-Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie die Website durchsuchen.

Zusätzlich, wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf über die Website abzuschließen, erfassen wir bestimmte Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Versandadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Informationen als „Bestellinformationen“.

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „Persönlichen Daten“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

Wir verwenden die Bestellinformationen, die wir erfassen, allgemein, um alle über die Website getätigten Bestellungen zu erfüllen (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Zusätzlich verwenden wir diese Bestellinformationen, um:

- Mit Ihnen zu kommunizieren;

- Unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen; und

- Wenn dies im Einklang mit den von Ihnen geteilten Präferenzen steht, Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Wir verwenden die Geräteinformationen, die wir sammeln, um uns bei der Überprüfung auf potenzielle Risiken und Betrug (insbesondere Ihre IP-Adresse) zu unterstützen und allgemeiner, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (zum Beispiel durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website durchsuchen und damit interagieren, und zur Bewertung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen).

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter, um uns bei der Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben – weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wir verwenden auch Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen – weitere Informationen darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können sich auch hier von Google Analytics abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Schließlich können wir Ihre persönlichen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um anderweitig unsere Rechte zu schützen.

Wir können Ihre Informationen mit unseren verbundenen Unternehmen und Dritten für unsere legitimen geschäftlichen Zwecke gemäß den gesetzlichen Bestimmungen teilen. Zum Beispiel können wir Ihre Informationen an Lieferanten weitergeben, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen und schriftlich zugestimmt haben, Ihre Informationen zu schützen und nicht weiterzugeben.

Wir können die Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, zum Beispiel an Strafverfolgungsbehörden oder andere Behörden. Dazu gehören Gerichtsbeschlüsse, Vorladungen und Anordnungen, die aus rechtlichen Verfahren resultieren, sowie Verwaltungs- oder Strafuntersuchungen. Wir können Ihre Informationen auch offenlegen, wenn die Offenlegung zur Verhinderung, Aufdeckung oder Verfolgung von Straftaten erforderlich ist oder um weiteren Schaden zu verhindern, oder als Reaktion auf eine rechtliche Maßnahme oder zur Durchsetzung unserer Rechte und Ansprüche.

Wir können auch anonymisierte aggregierte Nutzungsinformationen mit anderen teilen.

Textmarketing-Benachrichtigungen

Durch das Abonnieren von Magal-Textbenachrichtigungen erklären Sie sich damit einverstanden, automatisierte Marketing-SMS von uns über unsere Produkte und Dienstleistungen an die Telefonnummer zu erhalten, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben, und dass die Nachrichten über ein automatisches Telefonwahl-System oder andere Technologien gesendet werden können. Die Nachrichtenfrequenz ist wiederkehrend. Die Zustimmung ist keine Voraussetzung für einen Kauf. Es können Nachrichten- und Datentarife anfallen. Antworten Sie mit STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE oder QUIT, um sich abzumelden, und mit HELP für Kundenservice. Sie können eine zusätzliche SMS erhalten, die Ihre Entscheidung zur Abmeldung bestätigt. Sie verstehen und stimmen zu, dass der Versuch, sich auf andere Weise abzumelden als durch die oben genannten Abmeldebefehle, kein vernünftiges Mittel zur Abmeldung darstellt.

Wir verwenden eine SMS-Plattform, die den folgenden Geschäftsbedingungen unterliegt. Durch die Anmeldung für unser Textmarketing und Benachrichtigungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Durch die Eingabe Ihrer Telefonnummer im Checkout und die Initialisierung eines Kaufs, das Abonnieren über unser Anmeldeformular oder ein Schlüsselwort, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen Textbenachrichtigungen (zu Ihrer Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe) und Text-Marketing-Angebote senden dürfen. Sie erkennen an, dass die Zustimmung keine Voraussetzung für einen Kauf ist.

Ihre Telefonnummer, Name und Kaufinformationen werden mit unserer SMS-Plattform „SMSBump Inc“, einem Unternehmen der Europäischen Union mit einem Büro in Sofia, Bulgarien, weitergegeben. Diese Daten werden verwendet, um Ihnen gezielte Marketingnachrichten und Benachrichtigungen zu senden. Beim Versenden der Textnachrichten wird Ihre Telefonnummer an einen SMS-Anbieter weitergegeben, um die Zustellung zu erfüllen.

Wenn Sie keine Text-Marketing-Nachrichten und -Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, antworten Sie mit STOP auf jede von uns gesendete mobile Nachricht oder verwenden Sie den Abmeldelink, den wir Ihnen in einer unserer Nachrichten bereitgestellt haben. Sie verstehen und stimmen zu, dass alternative Methoden der Abmeldung, wie die Verwendung anderer Wörter oder Anfragen, nicht als vernünftiges Mittel zur Abmeldung anerkannt werden. Es können Nachrichten- und Datentarife anfallen. Bei Fragen senden Sie eine SMS mit „HELP“ an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Sie können uns auch für weitere Informationen kontaktieren. Wenn Sie sich abmelden möchten, folgen Sie bitte den oben beschriebenen Verfahren.

Verhaltenswerbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikationen zu bieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden, indem Sie die folgenden Links verwenden:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Zusätzlich können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter: http://optout.aboutads.info/ besuchen.

Nicht nachverfolgen

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenpraktiken auf der Website nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser sehen.

Ihre Rechte

Wenn Sie ein europäischer Einwohner sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über Sie haben, und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Zusätzlich weisen wir, wenn Sie ein europäischer Einwohner sind, darauf hin, dass wir Ihre Informationen verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen haben (zum Beispiel, wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben) oder um anderweitig unsere oben genannten legitimen Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie auch, dass Ihre Informationen außerhalb Europas, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen werden.

Datenaufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre Bestellinformationen für unsere Aufzeichnungen aufbewahren, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Kontaktieren Sie uns

Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@magaljewelry.com oder per Post unter den unten angegebenen Kontaktdaten:

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